заказ 1821
оплатила вчера через Яндекс деньги 1258,21 коп., Написала об оплате на указанный в письме мэйл.
Вы тоже заказали книгу и не получили ответа?
Сообщений 211 страница 240 из 438
Поделиться2112012-03-23 12:35:16
Поделиться2122012-03-23 13:14:02
Здравствуйте,дорогие мои.Оплатила заказ №760 6марта2012г. в 11час22мин. Оплата на карту Сбербанка........9544сумма 1477руб.60 коп.
Не тороплю.,но немного волнуюсь.Пока мне хватает той информации которая есть на сайте. С уважением. Пробойцева О.Ф.
Поделиться2132012-03-23 13:18:14
- Активный участник
- Откуда: город на Неве
- Зарегистрирован: 2012-01-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 164
- Уважение: +3
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 44 [1980-03-05]
- Провел на форуме:
4 дня 4 часа - Последний визит:
2013-01-22 15:21:07
ура, я наконец-то забрала свои книжечки с почты 
Поделиться2142012-03-23 14:23:57
- Новичок
- Откуда: Нижний Новгород
- Зарегистрирован: 2012-02-26
- Приглашений: 0
- Сообщений: 4
- Уважение: +0
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 43 [1981-02-25]
- Провел на форуме:
4 часа 3 минуты - Последний визит:
2012-05-14 22:36:13
Ура! Наконец-то и я стала счастливой обладательницей долгожданной книги! Ждала 2,5 недели. Девочки, не волнуйтесь, книга обязательно дойдет до вас! 
Мудрая Эльза Вам отдельное спасибо за информационные письма и Вашу работу! 
Отредактировано Юлия Эдуардовна (2012-03-23 15:43:17)
Поделиться2152012-03-23 14:40:00
- Участник
- Откуда: Новороссийск
- Зарегистрирован: 2012-02-24
- Приглашений: 0
- Сообщений: 17
- Уважение: +2
- Позитив: +1
- Пол: Женский
- Возраст: 60 [1964-05-26]
- Провел на форуме:
11 часов 53 минуты - Последний визит:
2013-01-08 12:57:39
Здравствуйте. Оплатила книгу 19.03 сегодня уже 23.03, отослала подтверждающее письмо с № кошелька и подробностями. Пока никакого ответа на мейл не дождалась
Поделиться2162012-03-23 16:03:31
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
Alvor написал(а):
Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу заказа №603, оплаченного через Webmoney еще 29 февраля.
Дорогой Александр!
Ваш платеж от 29 февраля получен, но начиная с конца февраля мы с Ириной Емельяновой физически не успеваем добраться до идентификации платежей, о которых не было сообщено по e-mail.
Кто сообщил о платеже - у того платеж проверили, подтвердили (иногда с задержкой) и выслали книгу. Кто не сообщил (или сообщение до нас не дошло) - у того платеж "висит", пока нам не придет сообщение о нем. Или пока мы не "разгребем" все ранее пришедшие сообщения о платежах. Надо сказать, что приходит их в несколько раз больше, чем мы физически успеваем обработать, работая по заказам по 15-20 часов в сутки без выходных.
Вы сообщили о своем платеже 12 марта, но Ваше сообщение попало в спам, и мы обнаружили его только сейчас.
Мне очень жаль, что с обработкой вашего заказа произошла такая длительная задержка.
Всё, что я могу сделать для Вашего скорейшего получения книги - это выслать ее ускоренной доставкой в ближайшую отправку бандеролей с почты. Дополнительные почтовые расходы на отправку бандероли 1-го класса - за наш счет.
Надеюсь, Вас это устроит.
Поделиться2172012-03-23 16:12:40
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
germanova написал(а):
заказ 1821
оплатила вчера через Яндекс деньги 1258,21 коп., Написала об оплате на указанный в письме мэйл.
Ольга, дорогая, вы оплатили вчера!
По-моему, на Ваш заказ еще рано объявлять розыск
В начале следующей недели следите за списком отправок, Ваш заказ там будет.
Поделиться2182012-03-23 16:13:08
Конечно, спасибо. Главное что он не потерялся, теперь я спокоен.
Поделиться2192012-03-23 16:41:33
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
Feodora 52 написал(а):
Здравствуйте,дорогие мои.Оплатила заказ №760 6марта2012г. в 11час22мин. Оплата на карту Сбербанка........9544сумма 1477руб.60 коп.
Не тороплю.,но немного волнуюсь.Пока мне хватает той информации которая есть на сайте. С уважением. Пробойцева О.Ф.
Внесла Ваш заказ в список на ближайшую отправку с почты. Следите за списками отправок.
Михайла написал(а):
Оплатила заказ№1005. сумма880,05руб. 05.03.12. книга+диск и нет никаких ответов. ведь специально отправила картой Сбербанка ачто бы лобыстрей. Написала несколько писем и все без ответа!!! прошу откликнитесь.Москва Магнитогорская ул.
Дорогая Людмила, вот верите или нет - ни одного письма с Вашего e-mail к нам не приходило. Даже в "спаме" нет.
К сожалению, от накладок никто не застрахован. А "чтобы побыстрее"... так мало побыстрее оплатить заказ, надо чтобы его еще побыстрее обработали. А это не всегда получается, когда обрабатывают 2 человека, а заказы приходят сотнями.
Поскольку Вы в Москве, то в качестве компенсации за задержку с обработкой Вашего заказа Вашу книгу с DVD может привезти курьер без доплаты с Вашей стороны. Посмотрите почту, я Вам написала подробности.
Поделиться2202012-03-23 16:58:22
- Активный участник
- Откуда: Сочи
- Зарегистрирован: 2012-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 341
- Уважение: +2
- Позитив: +1
- Пол: Женский
- Возраст: 53 [1971-06-29]
- Провел на форуме:
4 дня 8 часов - Последний визит:
2013-02-01 11:10:47
Мудрая Эльза написал(а):
следите за списком отправок,
А где можно этот список посмотреть?
Поделиться2212012-03-23 17:02:22
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
Юлия Эдуардовна, поздравляю!
И спасибо на добром слове 
Однако, до Нижнего Новгорода бандероль шла 11 дней...
А ведь многие и из Красноярска через 5 дней после отправки начинают кричать "Где моя книга?"...
sonja написал(а):
ура, я наконец-то забрала свои книжечки с почты
Катя!
Мои поздравления!
Вот что интересно: заказал человек заказывает сразу 6 книг, сидит себе спокойно и даже не спрашивает, выслала я их или нет.
Сама пишу и напоминаю: ну заберите Ваши книжки с почты, они же там с 1 марта пылятся 
А сколько заказчиков, которым напишешь, что вышлю их книжку в течение 2-3 дней - так ведь всю душу вытрясут, по 3 раза будут писать: отправили Вы нам книгу или нет, отправили или нет...
Ну, не успеваю я вовремя высылать письма об отправке. Отправлять книжки через 2-3 дня после идентификации платежа успеваю, а сообщать об этом каждому из нескольких сотен заказчиков - не успеваю 
Поделиться2222012-03-23 17:07:02
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
Lе-ля написал(а):
Мудрая Эльза написал(а):
следите за списком отправок,
А где можно этот список посмотреть?
В этой теме, среди постов, начиная с 21 марта вывешивается каждое утро.
Если кто-то возьмется придумать что-то поудобнее (типа обновляемой таблицы с постоянным адресом) - флаг в руки, я этому энтузиасту готова скидывать новые данные каждый день.
ВедЬмо4ка написал(а):
Здравствуйте. Оплатила книгу 19.03 сегодня уже 23.03, отослала подтверждающее письмо с № кошелька и подробностями. Пока никакого ответа на мейл не дождалась
К сожалению, мы еще не успели обработать все сообщения о платежах с датировкой 19 марта.
Пожалуйста, следите за списком отправок.
Кстати, Ольга, раз у нас тут с Вами переписка объясните, пожалуйста, нужно ли поле "50-й р-н" после названия города в Вашем адресе.
Поделиться2232012-03-23 17:24:54
- Активный участник
- Откуда: город на Неве
- Зарегистрирован: 2012-01-07
- Приглашений: 0
- Сообщений: 164
- Уважение: +3
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 44 [1980-03-05]
- Провел на форуме:
4 дня 4 часа - Последний визит:
2013-01-22 15:21:07
Мудрая Эльза написал(а):
Катя!
Мои поздравления!
Вот что интересно: заказал человек заказывает сразу 6 книг, сидит себе спокойно и даже не спрашивает, выслала я их или нет.
Сама пишу и напоминаю: ну заберите Ваши книжки с почты, они же там с 1 марта пылятся
Спасибо А у меня не было оснований не доверять 
-14кг тому подтверждение)
Книжечки взяла на подарки родственникам и друзьям, себе, конечно, одну оставлю
Отредактировано sonja (2012-03-23 17:25:21)
Поделиться2242012-03-23 18:00:58
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
sonja написал(а):
-14кг тому подтверждение)
Очень за вас рада
Дальнейших успехов Вам!
Поделиться2252012-03-23 18:04:47
- Активный участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2012-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 173
- Уважение: +3
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 61 [1963-11-08]
- Провел на форуме:
1 день 21 час - Последний визит:
2012-08-23 22:16:19
Михайла написал(а):
Оплатила заказ№1005. сумма880,05руб. 05.03.12. книга+диск и нет никаких ответов. ведь специально отправила картой Сбербанка ачто бы лобыстрей. Написала несколько писем и все без ответа!!! прошу откликнитесь.Москва Магнитогорская ул.
Михална, ты же в Москве? попроси, может быть с курьером доставят. Я тоже ждала долго. А потом через курьера все быстренько разрешилось
Поделиться2262012-03-23 18:51:53
Шкатулочка написал(а):
Михална, ты же в Москве? попроси, может быть с курьером доставят.
Шкатулочка! ты ошиблась.Мне не нужна книга,она у меня есть!
Это наверное ты к Михайлаобратилась! так ей Мудрая Эльза уже ответила
Мудрая Эльза написал(а):
Дорогая Людмила, вот верите или нет - ни одного письма с Вашего e-mail к нам не приходило. Даже в "спаме" нет.
К сожалению, от накладок никто не застрахован. А "чтобы побыстрее"... так мало побыстрее оплатить заказ, надо чтобы его еще побыстрее обработали. А это не всегда получается, когда обрабатывают 2 человека, а заказы приходят сотнями.
Поскольку Вы в Москве, то в качестве компенсации за задержку с обработкой Вашего заказа Вашу книгу с DVD может привезти курьер без доплаты с Вашей стороны. Посмотрите почту, я Вам написала подробности.
Поделиться2272012-03-23 20:42:47
Мудрая Эльза написал(а):
Ольга, дорогая, вы оплатили вчера!
По-моему, на Ваш заказ еще рано объявлять розыск
В начале следующей недели следите за списком отправок, Ваш заказ там будет.
Спасибо! Буду ждать!
Поделиться2282012-03-23 21:09:46
Мудрая Эльза
Уважаемые господа. 27 февраля заказал книгу в подарок жене. Заказ номер 337 от 27 февраля. На мой адрес выслан счет на сумму 653 руб. 37 коп. Оплатил через оператора Сбербанка 03/03/12. номер операции 0004 и т.д. (при необходимости могу выслать копию платежного чека). Книга - в Череповец Вологодской области. К сожалению до сегодняшнего момента ответа ни какого не получил. Мой e-mail - tvs1962@mail.ru. Большая просьба ответить, т.к. жена очень ждет. С уважением Тяглов Владимир.
Поделиться2292012-03-23 22:02:44
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2012-02-21
- Приглашений: 0
- Сообщений: 227
- Уважение: +2
- Позитив: +2
- Пол: Женский
- Возраст: 68 [1956-06-15]
- Провел на форуме:
4 дня 22 часа - Последний визит:
2012-10-31 18:52:38
Книгу получила! Спасибо!!!! ждала долго (с 29 февраля!) ,но терпеливо! Теперь вся в предвкушении.....
Поделиться2302012-03-23 22:18:33
- Активный участник
- Откуда: Саратов
- Зарегистрирован: 2012-02-20
- Приглашений: 0
- Сообщений: 513
- Уважение: +17
- Позитив: +14
- Пол: Женский
- Возраст: 58 [1966-04-15]
- Провел на форуме:
6 дней 16 часов - Последний визит:
2013-05-20 18:59:27
Тоже с нетерпением жду книгу.Понимаю, что девчата уже "зашились", а нам всем невтерпёж))) Мой заказ1791, отправила 19.03.Ох,скорей бы до нас очередь дошла!!!!А пока читаем все, что есть на форуме и жадно впитываем!
Поделиться2312012-03-23 23:25:43
Видимо 05.03.2012 какой -то невезучий день,я тоже попала в него .Мой заказ 511 ,оплатила ,сообщила и тишина.Уже очень хочется книгу.
Поделиться2322012-03-24 00:05:08
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
Марина2504 написал(а):
Мудрая Эльза
Уважаемые господа. 27 февраля заказал книгу в подарок жене. Заказ номер 337 от 27 февраля. На мой адрес выслан счет на сумму 653 руб. 37 коп. Оплатил через оператора Сбербанка 03/03/12. номер операции 0004 и т.д. (при необходимости могу выслать копию платежного чека). Книга - в Череповец Вологодской области. К сожалению до сегодняшнего момента ответа ни какого не получил. Мой e-mail - tvs1962@mail.ru. Большая просьба ответить, т.к. жена очень ждет. С уважением Тяглов Владимир.
Дорогой Владимир, к сожалению, до настоящего момента от Вас не поступало сообщения о Вашем платеже. Или же это сообщение до нас не дошло. А на фоне безумного количества заказов мы не успеваем заниматься платежами, о которых заказчики не сообщили (поскольку каждый день на очереди стоит по несколько десятков платежей, по которым такие сообщения есть).
Теперь, после Вашего сообщения, я нашла Ваш платеж и вышлю Вам книгу ускоренной доставкой в ближайшую отправку с почты. Если Почта России не подведет, то в начале апреля книга будет у Вашей жены
артюха написал(а):
Видимо 05.03.2012 какой -то невезучий день,я тоже попала в него .Мой заказ 511 ,оплатила ,сообщила и тишина.Уже очень хочется книгу.
Наталья, Вам тоже ускоренной доставкой в ближайшую отправку с почты
Berta написал(а):
Книгу получила! Спасибо!!!! ждала долго (с 29 февраля!) ,но терпеливо! Теперь вся в предвкушении.....
Рада за Вас, Нина, успехов в освоении!
И спасибо моему племяннику Роме, который уже не первый день катается по Москве, чтобы развезти книги страждущим и давно ждущим
артюха написал(а):
Мой заказ 511 ,оплатила ,сообщила и тишина.Уже очень хочется книгу.
Внесла в список на начало следующей недели.
Поделиться2332012-03-24 06:42:38
- Участник
- Откуда: Харьков
- Зарегистрирован: 2012-02-22
- Приглашений: 0
- Сообщений: 29
- Уважение: +1
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 62 [1962-10-16]
- Провел на форуме:
2 дня 0 часов - Последний визит:
2013-01-31 02:58:18
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о судьбе заказа № 719,оплачен 7 марта,подтвержден,ответ получен с информацией,что книга будет отправлена в течение трех дней. Я живу на Украине,а доставку заказала в Белгородскую область и каждый день гоняю почти постороннего человека на почту за книгой. Может зря гоняю? Спасибо вам девочки за ваш нелегкий труд,желаю вам здоровья и терпения !!!!!!!!
Поделиться2342012-03-24 10:27:48
Большое спасибо за информацию. С нетерпением будем ждать книгу.
Поделиться2352012-03-24 11:08:52
- Участник
- Откуда: Новороссийск
- Зарегистрирован: 2012-02-24
- Приглашений: 0
- Сообщений: 17
- Уважение: +2
- Позитив: +1
- Пол: Женский
- Возраст: 60 [1964-05-26]
- Провел на форуме:
11 часов 53 минуты - Последний визит:
2013-01-08 12:57:39
Мудрая Эльза написал(а):
К сожалению, мы еще не успели обработать все сообщения о платежах с датировкой 19 марта.
Пожалуйста, следите за списком отправок.
Я ничуть не сомневаюсь, что книга прибудет и согласна ждать, только немного беспокоюсь. Мне сказали, что для того, чтоб Вы могли снять деньги, нужно набрать код (2742). Я указала это в подтверждающем письме и подскажите пожалуйста где посмотреть СПИСОК ОТПРАВОК, у меня не получилось найти
Поделиться2362012-03-24 13:15:18
- Администратор
- Зарегистрирован: 2011-03-15
- Приглашений: 0
- Сообщений: 145
- Уважение: +4
- Позитив: +4
- Провел на форуме:
3 дня 15 часов - Последний визит:
2012-11-13 16:47:57
migrant написал(а):
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о судьбе заказа № 719,оплачен 7 марта,подтвержден,ответ получен с информацией,что книга будет отправлена в течение трех дней. Я живу на Украине,а доставку заказала в Белгородскую область и каждый день гоняю почти постороннего человека на почту за книгой. Может зря гоняю? Спасибо вам девочки за ваш нелегкий труд,желаю вам здоровья и терпения !!!!!!!!
Марина, абсолютно зря гоняете.
Идти на почту есть смысл с извещением о приходе бандероли, которое почтальон должен положить в почтовый ящик.
Ваша бандероль отправлена 17 марта, она еще просто не успела дойти. Хотя я отправила ее ускоренной доставкой с доплатой за свой счет.
Вот этот номер (идентификатор)-
10175348076608
- можно ввести на сайте Почты России, чтобы узнать местонахождение Вашей бандероли. Когда будет статус "прибыло в место назначения" - изите извещение в почтовом ящике, а если его нет - идите на почту с паспортом и идентификатором бандероли.
ВедЬмо4ка написал(а):
подскажите пожалуйста где посмотреть СПИСОК ОТПРАВОК, у меня не получилось найти
Список, где среди других отправок будет Ваш заказ, я вывешу в понедельник.
Списки размещаются в этой теме, среди других сообщений, около 11 часов утра в будние дни.
По выходным бандероли отправлять получается не всегда.
Поделиться2372012-03-24 13:39:06
Мудрая Эльза написал(а):
Здравствуйте, Розалия!
Ваше сообщение не осталось незамеченным, равно как и все предыдущие.
У нас возникла задержка с идентификацией Вашего платежа, поскольку указанная Вами сумма оплаты отличалась от той, которая поступила к нам на счет.
Мало кто знает, что при переводе денег на электронный кошелек через платежный терминал (или офис связи) взимается комиссия за перевод из платежной системы (в Вашем случае Rapida) в систему электронных денег.
Вам была выставлена сумма к оплате 1250,48 руб., а нам на счет поступило 1244,10 руб. Вопрос, естественно, не в недоплате 6,38 руб., а в том, что оплату заказа возможно опознать только по точной сумме заказа, либо после сообщения заказчика о произведенной оплате. Поэтому пока Вы не сообщили о своей оплате (в первый раз 18 марта), мы никак не могли исполнить Ваш заказ.
К тому же случилось так, что как раз на следующий день после Вашего сообщения Ириша Емельянова попала в больницу, поэтому Ваше сообщение осталось неотвеченным.
Мне очень жаль, что по Вашему заказу произошла такая длительная задержка.
Сейчас Ваш платеж идентифицирован, и Ваш заказ уйдет по указанному Вами адресу ускоренной доставкой в ближайшие 2-3 дня.
Спасибо за ответ,буду ждать!!!
Поделиться2382012-03-24 15:03:49
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2012-02-29
- Приглашений: 0
- Сообщений: 248
- Уважение: +2
- Позитив: +7
- Пол: Женский
- Возраст: 36 [1988-06-27]
- Провел на форуме:
2 дня 2 часа - Последний визит:
2012-10-09 20:28:18
Здравствуйте!Наконец-то получила книгу(вернее 2-в подарок подруге ещё)!Ждала с 13 марта.Недолго как оказалось.Спасибо огромное!!!
Поделиться2392012-03-24 17:52:41
Большое спасибо.!!! книгу и диск получила. Москва Магнитогорская ул. Девочки не переживайте ятоже оплатила 05,03,12. написала №заказа и сум,так и как отправила ,и мне наследующий день пришел ответ . так что девочки потерпите ведь нас ПЫШНЫХ очень много!!! .
Поделиться2402012-03-24 19:10:26
- Активный участник
- Откуда: Кировская область
- Зарегистрирован: 2012-02-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 132
- Уважение: +2
- Позитив: +0
- Пол: Женский
- Возраст: 58 [1966-04-12]
- Провел на форуме:
1 месяц 12 дней - Последний визит:
2013-03-03 21:25:27
Добрый вечер всем! У меня радость: я сегодня получила книгу (заказ № 357 от 29 февраля). Конечно, пришлось поволноваться! Всё позади, изучаю книгу! Девочки, большое спасибо за книгу! А всем, кто еще ждет свой заказ, хочу сказать: не волнуйтесь, книгу Вам вышлют, потерпите только немного!